INFORMACIÓN AL MUTUALISTA

 

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

 

 - DEBER DE INFORMACIÓN PARA CLIENTES PROVEEDORES, USUARIOS -

 

Política de Protección de datos de PURÍSIMA CONCEPCIÓN MUTUALIDAD DE PREVISIÓN SOCIAL.

 

1.- ¿Quién es el responsable de tratamiento de sus datos?

 

El responsable de los tratamientos de datos referentes a los distintos procesos con respecto a la gestión de usuarios, clientes y clientes potenciales, colaboradores y proveedores esPURÍSIMA CONCEPCIÓN MUTUALIDAD DE PREVISIÓN SOCIAL en adelante PURÍSIMA, con domicilio social en la calle Augusto Figueroa, 3 1º 28004 Madrid y NIF V84283837 .

A efectos de nuestra política de protección de datos el teléfono de contacto es 915215483 y el correo electrónico de contacto es dpo@purisimaseguros.es .

Asimismo, le informamos que nuestra entidad ha asignado un Delegado de Protección de Datos (DPD) según lo establecido por la normativa vigente. Ud. puede contactar con nuestro DPD mediante el siguiente correo electrónico dpo@purisimaseguros.es, teléfono <teléfono DPO> o correo postal, Att. DPO PURÍSIMA CONCEPCIÓN MUTUALIDAD DE PREVISIÓN SOCIAL, calle de Augusto Figueroa 3 1ª Pl. 28004 Madrid.

2.- ¿Qué tipo de datos tenemos sobre su persona y cómo los hemos obtenido?

 Las categorías de datos personales que PURÍSIMA trata sobre sus clientes y proveedores son:

  • Datos de identificación
  • Direcciones postales o electrónicas
  • Información comercial
  • Datos económicos y de transacciones

En ningún caso tratamos datos especialmente protegidos. Todos los datos arriba mencionados los hemos obtenido o directamente de Usted mediante la presentación de una oferta comercial, propuesta contractual, etc. o mediante su empresa al facilitarnos los datos de identificación y demás información necesaria para llevar a cabo el objeto de la relación contractual entre las partes. Será una obligación suya o de su empresa facilitarnos los datos actualizados en caso de modificación.

3.- ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

En PURÍSIMA tratamos los datos que nos facilitan las personas o entidades interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de ventas, servicio post venta, gestión de proveedores, calidad de servicios, etc.De esta manera, utilizaremos sus datos para llevar a cabo algunas de las siguientes acciones:

a) Envío de la información que nos soliciten mediante el formulario de contacto de nuestra página web o cualquier otro medio de contacto con nuestra empresa.

b) Facilitar, tanto a los clientes potenciales como a nuestros clientes, ofertas de productos y servicios de su interés.

c) Llevar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de nuestros clientes y/o proveedores.

d) Llevar a cabo encuestas de satisfacción, estudios de mercado, etc. con el fin de poder ofrecerle las ofertas más adecuadas y una calidad optimizada de servicio, etc.  

e) Publicación de fotos de mutualistas en la página web con fines de marketing o para general conocimiento de los mutualistas.

En base a la información facilitada y para que PURÍSIMA pueda ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus intereses y/o mejorar su experiencia de usuario le informamos que elaboraremos un “perfil comercial”. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

4.- ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a clientes potenciales, clientes y proveedores que PURÍSIMA recopile mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. Los datos proporcionados por nuestros clientes y proveedores se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil entre las partes respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación según la materia.

En cualquier caso PURÍSIMA guardará sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que podemos conservar tus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que hayas dejado de usar nuestros productos o de que hayas dejado de usar esta página web. Después de este período, tus datos personales serán eliminados de todos los sistemas de PURÍSIMA.

5.- ¿Cuál es la base de legitimación para el tratamiento de sus datos?

Según tipo de tratamiento de datos le resumimos en continuación la base de legitimación de dicho tratamiento: 

FINALIDAD DE TRATAMIENTO

BASE DE LEGITIMACIÓN

Sistema de alarma con captacion de imágenes por detección de movimiento

Interés legíitimo del responsable

Gestión de los derechos de protección de datos de los interesados

Obligación regulatoria

Gestión contable, fiscal, administrativa y facturación de clientes

Ejecución (pre)contrato; Obligación regulatoria

Gestión de contratación por parte de clientes personas físicas de forma física, electrónica o telefónica.

Ejecución (pre)contrato

Gestión de contratación por parte de clientes personas jurídicas de forma física, electrónica o telefónica.

Ejecución (pre)contrato

Gestión de acciones de incentivos dirigidas a tomadores, por ej: descuentos en próximas cuotas.

Consentimiento del afectado

Servicio de atención de quejas/reclamaciones de clientes

Consentimiento del afectado

Gestión de los siniestros totales y parciales, gestión de pagos derivados de la póliza, gestión de relaciones con personas vinculadas a asegurados fallecidos, encuestas de satisfacción con familiares

Consentimiento del afectado; Ejecución (pre)contrato

Gestión de las solicitudes de información que llegan a través del formularios web o redes sociales

Consentimiento del afectado

Gestión de las solicitudes de información que llegan a través de contacto vía medios no digitales: teléfono, correo postal, fax..

Consentimiento del afectado

Gestión fiscal, contable y administrativa con colaboradores profesionales, comisionistas, etc.

Ejecución (pre)contrato; Obligación regulatoria

Gestión fiscal, contable y administrativa con proveedores

Ejecución (pre)contrato; Obligación regulatoria

OPERACIONES EN CAMPAÑAS A TRAVÉS DE MEDIOS ELECTRÓNICOS CON POTENCIALES CLIENTES (Redes de comunicaciones electrónicas o   prestación de un servicio de la sociedad de la información)

Consentimiento del afectado

Operaciones de marketing a través de medios físicos para la captación de nuevos clientes.

Consentimiento del afectado

Creación de perfiles de clientes para su fidelización sin tomar decisiones automatizadas.

Consentimiento del afectado

Gestión de datos de proveedores para realizar pagos-transferencias y domiciliaciones/contable/fiscal y facturación

Consentimiento del afectado

Gestión de datos de colaboradores para operaciones de reporte, liquidación y pagos

Ejecución (pre)contrato; Obligación regulatoria

Tratamiento de datos de proveedores/colaboradores-prescriptores para dar respuesta a los requerimientos de deuda por terceros (embargos de créditos comerciales)

Obligación regulatoria

Procesos de búsqueda, evaluación y selección de candidatos

Consentimiento del afectado

Gestión de operaciones de publicidad y marketing para la fidelización de clientes mediante el envío de boletines.

Consentimiento del afectado

Gestión de convocatoria y celebración de la Asamblea General de la Entidad

Ejecución (pre)contrato

Publicación de fotos de empleados y mutualistas en la página web con fines de marketing

Consentimiento del afectado

 

 

En cuanto, a la base de legitimación referenciada, Usted se encuentra obligado a facilitar los datos personales, en el supuesto de que no facilite sus datos de carácter personal no se podrá ejecutar su contrato, cumplir las obligaciones legales o derivadas de los poderes públicos.

6.- ¿Á que destinatarios se comunicarán sus datos?

PURÍSIMA CONCEPCIÓN MUTUALIDAD DE PREVISIÓN SOCIAL A PRIMA FIJA nunca compartirá tus datos personales con ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos hayas autorizado expresamente a ello.

Le informamos que podemos facilitar tus datos personales a organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes en aquellos casos que PURÍSIMA reciba un requerimiento legal por parte de dichas Autoridades o en los casos que actuando de buena fe, consideramos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso judicial; para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica; o para proteger los derechos de PURÍSIMA o sus clientes y el público en general.

PURÍSIMA Puede proporcionar tus datos personales a terceras personas (Ej. proveedores de servicios de Internet que nos ayudan a administrar nuestra página web o llevar a cabo los servicios contratados, empresas de soporte y mantenimiento informático, empresas de logística, gestorías y asesoramiento fiscal y contable, etc.). En cualquier caso, estas terceras personas deben mantener, en todo momento, los mismos niveles de seguridad que PURÍSIMA en relación a tus datos personales y, cuando sea necesario, estarán vinculadas por compromisos legales a fin de guardar tus datos personales de forma privada y segura, y a fin de utilizar únicamente la información siguiendo instrucciones específicas de CONSULTING INFORMATICO DE CANTABRIA, S.L.

Así mismo, tus datos podrán ser cedidos a terceras Entidades colaboradoras con la nuestra, para el estricto cumplimiento de finalidades relacionadas con la prestación de los servicios contratados.

Las Entidades colaboradoras a las que se ceden sus datos, son las siguientes:

  • - DIOLA SERVICIOS ASISTENCIALES, SL, domicilio en Avenida Diagonal, n1 453 bis, Ático, 8036 Barcelona, Barcelona. Y nº NIF: B65670598.
  • -LEGÁLITAS ASISTENCIA LEGAL, S.L., domicilio en Av. Leopoldo Calvo Sotelo Bustelo nº6 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid. Y nº NIF: B82305848.
  • -Gestión Integral de Redes Asistenciales S.L.; domicilio en  C/ Menéndez Pidal, 43, Blq. B, Pta 1ª, 28036, Madrid. Y nº NIF: B86297264. 
  • -- Caser............................................................................................................................................

7.- ¿Cuáles son sus derechos como afectados o interesado?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si PURÍSIMA CONCEPCIÓN MUTUALIDAD DE PREVISIÓN SOCIAL está tratando datos personales que le conciernan, o no.

En concreto, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de acceso a sus datos personales, así como recibirlos en un formato común y lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos (derecho de portabilidad).

Asimismo, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sea necesarios para los fines que fueron recogidos.

Complementariamente, en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, o en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.PURÍSIMA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o en aquellas excepciones establecidas en la normativa aplicable.

Asimismo, le informamos que tiene derecho a retirar sus consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Así mismo se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los mencionados derechos dirigiéndose por escrito a nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en el Apartado 1, ‘Responsable de tratamiento’ de la presente política de Protección de Datos y Privacidad de PURÍSIMA, adjuntando copia de su DNI. Usted también tendrá el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Agencia Española de Protección de Datos.

C/ Jorge Juan, 6

28001 – Madrid

Telf. 901100099 / 912663517

8.- Protección de datos de los usuarios de la página web.

De conformidad con el vigente Reglamento (UE) 2016/679, PURÍSIMA CONCEPCIÓN MUTUALIDAD DE PREVISIÓN SOCIAL informa que los datos de carácter personal de los usuarios del sitio web se tratarán para la actividad del tratamiento indicado en cada formulario de recogida de datos de nuestra página web por parte de PURÍSIMA. Dicho tratamiento de sus datos estará amparado en su propio consentimiento. Al pulsar el botón “ENVIAR”, el Usuario consiente al tratamiento de sus datos por parte dePURÍSIMA.

Asimismo, le informamos que salvo obligación legal o consentimiento expreso por su parte PURÍSIMA no va a ceder sus datos a terceras personas.

Igualmente, se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación o supresión de datos así como disponer de otros derechos reconocidos en el presente documento y regulados en el Reglamento (UE) 2016/679 , notificándolo a PURÍSIMA, calle Augusto Figueroa, 3 1º 28004 Madrid , e-mail:dpo@purisimaseguros.es .

Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico,PURÍSIMA se compromete a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario. El Usuario podrá oponerse al envío de publicidad marcando la casilla correspondiente.

9.- Otra información de interés sobre nuestra política de privacidad

9.1 Medidas de Seguridad

PURÍSIMA CONCEPCIÓN MUTUALIDAD DE PREVISIÓN SOCIAL adopta los niveles de seguridad requeridos por la normativa Europea y Española vigente en protección de datos teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento descritos, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para sus derechos y libertades como persona.

9.2 Tratamiento de datos de menores

Al amparo del RGPD UE 679/2016 y del RD 1720/2007 los menores de más de 14 años pueden dar su consentimiento a la contratación de servicios de la sociedad de la información, como puede ser la inscripción en un foro, la cumplimentación de un formulario de contacto, etc. No obstante, será responsabilidad de PURÍSIMA comprobar la veracidad de la edad indicada por parte del menor.

Para el tratamiento de datos de menores de 14 años dicha recogida de datos se realizará siempre bajo el expreso consentimiento de los padres o tutores legales.

9.3 Modificaciones de nuestra Política de Protección de Datos y de Privacidad

Ocasionalmente, PURÍSIMA podrá realizar modificaciones y correcciones en este apartado de Política de Protección de Datos para Clientes, Proveedores y Usuarios. Por favor, verifique este apartado regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.

9.4 ¿Por qué es necesario aceptar está Política de Protección de Datos y de Privacidad?

Este apartado de Política de Protección de Datos para Clientes, Proveedores y Usuarios le proporciona de un modo fácilmente accesible toda la información necesaria para que puedas conocer la tipología de datos que PURÍSIMA mantiene sobre sus clientes potenciales, clientes y/o proveedores, las finalidades perseguidas, los derechos que la normativa de protección de datos reconoce a Ud. como persona afectada y el modo de cómo ejercer dichos derechos. Por lo tanto, con el envío deliberado de sus datos personales mediante nuestros medios de contacto y/o con el inicio de la relación mercantil con nuestra empresa consideramos que reconoce y acepta el tratamiento de tus datos personales tal y como se describe en la presente política. Esta información personal solamente se usará para los fines para los cuales nos la has facilitado o determinadas normativas nacionales o regionales nos habilitan hacerlo.

En cualquier caso, debemos advertirle que una negativa por su parte para facilitarnos determinados datos solicitados podría obstaculizar el desarrollo de la relación contractual entre las partes con posibles consecuencias serias al momento de prestar las diversas prestaciones contempladas dentro del contrato mercantil celebrado con la parte contratante.

Si tienes cualquier pregunta en relación a este apartado de Política de Protección de Datos para los Clientes Potenciales, Clientes y Proveedores dePURÍSIMA, por favor, póngase en contacto con la empresa usando la dirección facilitada en la Apartado primero ‘Responsable de Tratamiento’ y estaremos encantados de atenderte y dar respuesta a las cuestiones adicionales que nos quieras plantear.

10.- Legislación aplicable

Las presentes Condiciones se regirán en todo momento por lo dispuesto en la legislación española y europea en materia de protección de datos de carácter personal y de privacidad.